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<aside> <img src="https://img.icons8.com/ios/250/000000/barber-scissors.png" alt="https://img.icons8.com/ios/250/000000/barber-scissors.png" width="40px" /> 인용문 (책 속에서 인상적이었던 문구 최소 3개, 최대 5개를 뽑아서 소개해 주세요)

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“피드백은 이미 알려진 재능을 확인하는 것에 불과할 뿐 재능을 더 성장시키지는 못한다.”

“일의 본성은 변할 수 있다. 하지만 사람의 특성은 변하지 않는다. 사람은 누구나 의미 있는 일을 바라고, 자신이 만들어낸 성과에 관한 가치 있는 피드백을 바라며, 더 많은 경력을 쌓기 바란다. 각 개인이 가지고 있는 잠재력을 끌어내면 인재를 성장시킬 수 있을 뿐만 아니라 계속 인재와 함께할 수도 있다.”

“상대방의 모든 문제를 해결해주고 싶겠지만 모든 것을 좇다가는 오히려 혜택이 줄어들거나 아예 아무것도 얻지 못하게 된다. 피드백을 전달하는 순간에 너무 부담감을 느끼면 도움도 되지 않을뿐더러 생산성도 떨어진다.”

“피드백이 영향력을 갖지 못하면 행동력이 부족해진다.”

“너는 이런 거 잘하잖아. 그러니까 공식적인 자리에서도 인정해보자. 다음에 또 누군가 네게 이런 점을 칭찬하면 부끄러워하지 말고 ‘감사합니다’라고 깔끔하게 인사하면서 인정하는 거야.”

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<aside> <img src="https://img.icons8.com/ios/250/000000/meeting-room.png" alt="https://img.icons8.com/ios/250/000000/meeting-room.png" width="40px" /> 생각해 볼 만한 주제, 토론 질문